Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của cư dân Lotus Central
1. Thông tin chúng tôi lưu
• Họ tên, số điện thoại, mã căn hộ, diện tích căn hộ.
• Nội dung cư dân tự đăng: bài viết, ảnh, yêu cầu sự cố/sửa chữa, phiếu biểu quyết, tin nhắn.
2. Mục đích sử dụng
• Quản lý vận hành chung cư: thu phí, thông báo, xử lý sự cố, biểu quyết.
• Đối chiếu cư dân khi đăng ký tài khoản.
• Không dùng cho quảng cáo, không bán/chia sẻ cho bên thứ ba.
3. Ai được xem thông tin cá nhân
• Số điện thoại & tên chủ hộ chỉ Trưởng ban quản trị và Quản trị hệ thống được xem.
• Các thành viên BQL khác (kế toán, thủ quỹ, kiểm soát, kỹ thuật, lễ tân) không thấy dữ liệu cá nhân của cư dân.
• Trên bảng tin, cư dân chỉ hiện tên/biệt danh do chính mình đăng.
4. Bảo mật & lưu trữ
• Mật khẩu được mã hóa một chiều (không ai đọc được, kể cả quản trị).
• Dữ liệu lưu trên hạ tầng đám mây có mã hóa, kết nối an toàn (HTTPS).
• Có nhật ký kiểm toán mọi thao tác quan trọng để giám sát.
5. Quyền của cư dân
• Yêu cầu xem, sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản.
• Liên hệ Ban quản lý qua mục Nhắn tin nếu cần hỗ trợ về dữ liệu.